Производственный брак целой партии является стандартной практикой для большинства производителей электроники. Нередко дефект выявляется еще на стадии проверки качества, но бывает и так, когда бремя обнаружения проблемы ложится на ни о чем не подозревающих потребителей.
Для того чтобы выяснить, подлежит ли аккумулятор вашего iPhone 6s бесплатной замене, перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве». Теперь обратите внимание на графу «Серийный номер», который должен содержать в себе следующие символы:
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- QC
- QD
- QF
- QG
- QH
- QJ
Если серийник (не IMEI) вашего iPhone содержит одну из перечисленных выше комбинаций, можете смело обращаться в близлежащий сервисный центр или фирменный магазин Apple. Там устройству предстоит пройти диагностику и в случае подтверждения заводского брака специалисты произведут бесплатную замену аккумулятора.
По некоторым данным, подлежащий ремонту смартфон при условии соблюдения правил эксплуатации и сохранении права на гарантийное обслуживание может быть заменен на новый. Об этом со ссылкой на источники, знакомые с планами Apple, сообщают журналисты 9To5Mac.
По данным коллег, в Купертино не были готовы к столь масштабным проявлениям брака, а потому не запаслись достаточным для удовлетворения законных требований потребителей объемом комплектующих. Единственным выходом из сложившейся ситуации, согласно законодательным нормам, а также положениям корпоративного регламента, остается замена iPhone на новый.
Источник: appleinsider.ru